In der immer größer werdenden Welt des Online-Glücksspiels gibt es viele verschiedene Casinos, die sich mit verschiedenen Angeboten und Features von den Konkurrenten abheben möchten. Ein solches Casino ist RollXO, das seit seiner Gründung eine breite RollXO Palette an Spielen, Bonusangeboten und Sicherheitsmaßnahmen bietet. In diesem Bericht werden wir uns der Online-Casino-Branche nähern und genau untersuchen, was RollXO zu bieten hat.

Über RollXO

RollXO ist ein modernes Online-Casino, das 2018 gegründet wurde und bereits bald nach seiner Gründung einen Namen in der Branche gemacht hat. Der Name “RollXO” soll die Idee vermitteln, dass Glücksspiel nicht nur unterhaltsam sein sollte, sondern auch lukrativ sein kann. Das Unternehmen ist ein Online-Unternehmen mit Sitz in Malta und wird von einer Gruppe erfahrener Industriemanager geleitet.

Ein Blick auf die Website zeigt bereits, dass sich RollXO keine blauen Augen schaut: Der Designbereich hat sich viel Mühe gegeben, um eine saubere und moderne Optik zu schaffen. Die Farbschalen sind warm und einladend, wobei Rot als Hauptfarbe verwendet wird. Auf der Startseite ist sogleich ersichtlich, dass es mehrere Anmeldeoptionen gibt: neben dem regulären Konto kann man sich auch für mobile Apps oder Browser-Plug-ins anmelden.

Registrierungsprozess und Kontoumlagen

Um die Services von RollXO nutzen zu können, muss zunächst ein Benutzerkonto erstellt werden. Dies geschieht in wenigen Schritten: Im Anmeldeformular ist neben dem Registrierungsbutton eine Link-Option für eine schnelle Registrierung (Rapid Play) und eine Option für eine überarbeitete Version des Formulares zum Anpassen der Einstellungen bereitgestellt. Nachdem man sich entschieden hat, geht es in das normale Anmeldeformular weiter.

Zunächst werden die Basisdaten abgefragt: Name, Adresse (nicht zwingend erforderlich), Geburtsdatum und E-Mail-Adresse oder eine alternative Kontaktmöglichkeit. Hierbei gilt zu beachten, dass alle eingegebenen Daten vollständig für sichere Verarbeitung bereitgestellt werden müssen. Unter dem Namen wird nach den ersten 3 Zeichen gefragt; außerdem muss die genaue Geburtsdatum (ggf. Zeitzone angepasst) und -ort sowie der Wohnort oder eine alternative Adresse erforderlich sein.

Einige Details, wie z.B. Postleitzahl oder Alter, können verwaiss werden lassen, sollten jedoch bei Fragen nach Reise- bzw. Freifristen vonnöten sein. Am Schluss kann sich der Spieler entscheiden, ob er ein Konto in einem anderen Land anlegen möchte.

Die E-Mail-Bestätigung folgt sofort im Anschluss und die Kontoumlagen für den Casino-Bereich sind recht hoch. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 Euro (z.B. bei Zahlungen per Banküberweisung oder PayPal). Im Bereich der Online-Spielothek kann man mit nur einer kleineren Einzahlung von 5,50 € starten.

Konto-Funktionen und -Einrichtungen

Das Konto eines Benutzers bei RollXO ist sehr umfassend. Neben den üblichen Funktionen wie dem Ein- und Auszahlungsverfahren gibt es noch viele weitere Möglichkeiten zur Steuerung des eigenen Kontos. Hier kann man die E-Mailadresse ändern, wenn der Spieler schon länger nicht mehr aktiv an seinem Konto war oder z.B. nach einem Wechsel im Wohnort.

Die Möglichkeit zum Ändern des Profilbildes und -namens gibt es ebenfalls auf dem Benutzerkonto unter RollXO. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Registrierungsmöglichkeit für weitere Personen: Diese werden automatisch in einen bestimmten Status versetzt und haben anfangs keine vollständige Freigabe ihrer Kontoumlegen.

Eine besondere Funktion stellt das “Konto-Sicherheits-Menü” dar. Hier kann man aus verschiedenen Sicherheitsoptionen wählen, wie zum Beispiel die E-Mail-Bestätigung, die PIN-Eingabebestimmung oder eine Überprüfung mittels Telefon-Anruf bei Echtgeld-Transaktionen.

Bonusangebote und Promotions

Nun zu einem der wichtigsten Aspekte in jedem Casino: den Boni! RollXO bietet verschiedene Arten von Bonusangeboten. Am einfachsten ist sicherlich das “Willkommensbonus” – hier bekommt man beim ersten Einzahlungsbetrag 100 % Cashback als Guthaben für alle Slots-Spiele.

Außerdem gibt es ein Treueprogramm namens “RollXO Rewards”, das Benutzern Punkte verleiht, die dann in Echtgeld gewandelt werden können. Der Regulare Bonusangebot kann von Woche zu Woche variieren und hier ist eine detailliertere Besprechung an dieser Stelle nicht notwendig.

Ein weiterer wichtiger Punkt für RollXO sind die sogenannten “Promotions”, bei denen bestimmte Bedingungen wie Beimengung der Einzahlung mit bestimmten Bonuspunkten, Teilnahme am Treueprogramm oder das Spielen von bestimmten Online-Spielen gelöst werden.

Zahlungsverfahren und -Optionen

Um Geld einzahlen zu können, gibt es mehrere Optionen bei RollXO. Hierzu gehören beispielsweise Zahlungen per Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal oder Banküberweisung. Letztere muss leider mindestens 10 Euro betragen.

Die Auszahlungsgeschwindigkeit liegt zwischen 1 bis maximal einer Woche und sollte daher mit Bedacht abgewogen werden, wenn es um die Sicherheit und Höhe der eingezahlten Echtgeldsummen geht.

Spielangebot

RollXO bietet eine große Vielfalt von Spielen an. Das Casino selbst beschreibt seine Spiele wie “eine Sammlung hochwertiger Slot-Spiele, Roulette-, Blackjack- und weitere Glücksspielmöglichkeiten”, aber die Vielzahl der verfügbaren Spiele lässt sich am besten durch eigene Erfahrungen oder Recherchen beurteilen.

Daneben gibt es auch eine Auswahl an Live-Kasinospielen von bekannten Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming. Ein besonderes Highlight ist sicherlich die “RollXO-App”, mit der man sich mobil den Casino-Bereich zugänglich machen kann.

Software-Anbieter

Die Spiele bei RollXO stammen aus verschiedenen Quellen: Es gibt nicht nur in-house-gelieferte Spielen, sondern auch Titel von renommierten Softwareanbietern wie Microgaming, NetEnt und Playtech. Die Spiele werden kontinuierlich überarbeitet um zu verhindern, dass es durch die Wartezeit für ein Update zur Verzögerung von Funktionen oder Auszahlungen kommen kann.

Mobilität

Ein wesentlicher Faktor im Online-Glücksspiel ist heute unvermeidbar – Mobilität. RollXO bietet eine App an, mit der sich das Casino-Bereich überall zugänglich machen lässt. Durch die Option “Mobil-Funktionen” auf dem Konto können Echtgeld-Transaktionen erfolgen, aber für die Nutzung werden die üblichen Sicherheitsmaßnahmen verwendet.

Sicherheit und Lizenz

Die wichtigsten Anbieter wie Microgaming sind in verschiedenen Ländern lizenziert. Bei RollXO ist diese Aussage leider nicht zutreffend: Es fehlt an einer offiziellen Spiel-Lizenz von einem maltesischen oder andernorts stammenden Staat.

Zum Schutz der Benutzer gibt es die TLS- (Transport Layer Security) Verschlüsselung, die durch einen gültigen SSL-Zertifikat bewiesen ist. Daher werden hier keine Daten unverschleiert weitergegeben oder können von außen abgespielt werden. Im Bedarfsfalle kann man auf das Kundendienst-Formular zugreifen und nach Rat fragen.

Kundenservice

Ein wichtiger Teil für erfolgreiche Online-Spielhallen ist der Kundenservice: RollXO bietet verschiedene Möglichkeiten, um Unterstützung zu erhalten. Neben einem Formular zum Kontakten des Kundendienstes gibt es eine FAQ-Seite mit den wichtigsten Anfragen und Antworten.

Die meisten Fragen könnten aber nicht allein gelöst werden. Eine besondere Sache ist das “Chat-System”, indem man sich an die Mitarbeiter wenden kann, wenn unmittelbare Hilfe erforderlich wird. Die Verbindung zur Kundenservice-Erstelung übernimmt jedoch auch die Verantwortlichkeit für Sicherheit und Datenschutz.

Benutzererfahrung

RollXO ist ein großartiges Beispiel eines Online-Casinos mit einer modernen Optik und umfangreichen Funktionen. Durch seine intuitive Benutzeroberfläche lässt sich das Casino sehr einfach steuern, auch wenn der Nutzer kein erfahrener Glücksspieler ist.

Das Anmeldewiki hilft bei Fragen nach möglichen Problemen, die man als Spieler haben könnte. RollXO bietet eine Vielzahl an verschiedenen Spielen von diversen Herstellern und stellt sicher, dass Benutzer alle Aspekte wie Sicherheit oder Zahlungsoptionen ohne Komplikation wahrnehmen können.

Leistung und Verantwortlichkeit

RollXOs Leistungsstandard wird im Grunde durch den Betreiber selbst getroffen. Die technische Seite ist aus meiner Sicht hervorragend aufgebaut: Die Website reagiert sehr schnell, die Benutzeroberfläche wirkt modern und benutzerfreundlich und alle wichtigen Informationen werden verständlich dargestellt.

Ein weiterer entscheidender Punkt bei RollXO sind seine Zahlungsoptionen. Die Zahlungsabwicklung ist durch das von PayPal oder Banktransfer angegebene Abrechnesystem garantiert sicher, aber eine weitere Sicherheit stellt der Verantwortliche selbst dar: Hier sollte man sich vorher im Kontrollfenster einloggen.

Zusammenfassung

RollXO zeigt einmal mehr, dass es heute möglich ist, ein professionelles Online-Casino zu etablieren. Durch sein breites Spiele-Auswahlportfolio und eine großartige Optik hat RollXO bestimmt für die Zukunft seine Stelle in der Branche gesichert.

Die Einzahlungsbeträge sind angemessen und es gibt auch verschiedene Optionen, um den Spielablauf zu steuern. Der Kundenservice ist zwar nicht so schnell erreichbar wie bei manchen anderen Casinos, aber es funktioniert im Grunde doch gut und die Antwort-Zeiten sind sehr kurz.

Das RollXO-Team hat sich bestimmt viel Mühe gegeben und das Casino wird mit Sicherheit immer besser: eine gute Wahl für Spieler, die Spaß an Glücksspielen haben!