In dit artikel wordt een grondige analyse gemaakt van het online casino Revolution. Dit brengt ons tot de vraag wat we precies bedoelen met “revolutie”. Hiermee bedoelen we de opkomst en ontwikkeling van moderne online casinos, die in korte tijd enorme populariteit hebben gekregen onder spelers wereldwijd.

Oorsprong en Geschiedenis

Revolution is een online casino dat https://revolutioncasino.nl/ al langer dan tien jaar bestaat. In deze tijd was het nog geen self-service industrie. De casinobedrijven die ons bekend zijn, waren allemaal afhankelijk van een echte fysieke locatie. Spelers moesten naar de stad gaan om er te kunnen spelen. Ze stopten hun geld in de machines en mochten geluk hebben voor een kans op winst.

In het begin werd Revolution zelfs niet zo populair als andere online casino’s omdat ze niet in Nederland actief waren totdat recentelijk toen de website weer beschikbaar was. Maar wat we hier later uit gaan bespreken is dat deze kwestie meer te maken had met problemen die men in de regelgevende wetten voorzag en minder om een technische issue.

Accountregistratie

Om tot het spel te kunnen doordringen moet je eerst account registreren op de website van Revolution. Hiervoor kun je via het menu links bovenaan selecteren dat je “account aanmaken” wil, waarop vervolgens meerdere pagina’s verschijnen om alle gegevens in te vullen die nodig zijn.

Op deze manier is er dus ook al direct sprake van een gebruikersvriendelijke website. Het registratieproces is namelijk zeer eenvoudig en gemakkelijk door te gaan, terwijl je wel heel zeker wilt weten dat alle gegevens veilig verwerkt zijn op de servers.

Voor het inloggen heeft Revolution een systeem waarbij er voor elke gebruiker speciale wachtwoorden worden gegenereerd die vervolgens via e-mail kunnen worden doorgestuurd naar jouw e-mailadres. Het is zelfs zo dat je, als jij bijvoorbeeld vergeet dat wachtwoord of wilt het veranderen, deze gewoon opvraagt per e-mail en ze dan dus direct weer toesturen.

Deze methode geeft echter aan dat Revolution niet echt een online casino bedrijf is dat gericht werkt met veiligheid. Echter vind ik dit geen punt voor klachten omdat er bijna niemand is die zo’n systeem zou gebruiken als ze zouden weten hoe het veiliger te doen.

Accountkenmerken en Beheer

Eenmaal je bent ingelogd, kun je de diverse accountfuncties van Revolution zien. Hierbij kun je een overzicht opvragen van alle speltransacties, bekijken wanneer precies geld werd uitgekeerd en welk saldo er in jouw kasrekening staat.

Door het beheer van jouw klanttekeningen is het tevens mogelijk om te zorgen dat jouw gegevens zo veilig mogelijk zijn opgeslagen. Met de optie voor een “vergeten wachtwoord” kun je nog steeds inloggen, terwijl via de interface van Revolution geen enkel risico is op data diefstal.

Bonussen

Revolution heeft namelijk meerdere bonustypen gerealiseerd voor gebruikers. Zo kun je bijvoorbeeld geld keren of gratis spellen meenemen om er al snel winst mee te maken in de casino’s van het bedrijf.

Eén specifieke bonus is een “nieuw registratiebonus”, die bestaat uit een aantal gokritten. Naast dit type bonussen kun je ook andere bonustypen vinden op de website zoals “klantenbonussen” of “referenties”. Hiermee kun je jouw vrienden en familie helpen winnen in Revolution, omdat zij zelfs geld kunnen verdienen.

Betalingsopties

Op Revolution kan er gekozen worden uit een flinke set van mogelijkheden voor het overmaken en ontvangen van geld. Het is echter zeer waardevol om te weten dat alle betalingsmethodes eerst geverifieerd moeten zijn door jouw bankvoorzieningen of internetverkopen voordat je zomaar een aanvraag kan doen.

Een keuze die Revolution niet heeft, maar wel is beschikbaar op de meeste andere casino websites, is PayPal. Hierdoor hebben gebruikers veel beperking in geld kunnen storten vanaf hun persoonlijke rekening en dus is dit ook voor je eigen veiligheid geen slecht idee.

Spelopties en software

Revolution biedt een enorme hoeveelheid spellen die door diverse providers zijn ontwikkeld. Om dit nog efficiënter te kunnen gieten, gebruikt het bedrijf in eerste instantie flash technologie voor de opstart van hun spellen.

Naast deze methode kan je ook via “Java” kies om gebruik te maken van Flash-techniek en hiermee is er dus een grotere flexibiliteit. Het gaat overigens niet automatisch goed met Java, en wanneer dat het geval is kun je sowieso maar beter naar de website van Revolution navigeren.

Een andere reden waarom revolution op deze manier werkt, is omdat Flash-software in 2015 werd beëindigd door zijn makers. Naar aanleiding hiervan kwam er een alternatieve software technologie beschikbaar voor spelontwikkelaars: HTML5.

Mobiliteit van het Casino

Revolution heeft dan ook geen “HTML5” versie om te downloaden, maar er is wel een app voor smartphones en tablets die je kunt aanspreken. Je hoeft dus niet direct een rekening open aan een specifieke mobiele provider als jouw internetvoorziening hier al niet overal bereikbaar is.

Ook kun je in principe alle bestaande opties op de website gebruiken met behoud van gelijkwaardigheid. Een punt dat wel anders wordt is dat jouw mobielaccount, zoals bij elk online bedrijf, geverifieerd dient te worden om betalingsopties voor het overmaken en ontvangen van geld, beschikbaar te maken.

Veiligheidsmaatregelen

Een mogelijke aanleiding waarom Revolution in de gaten wordt gehouden door regulatiebureau KSA is de manier waarop ze alle informatie verwerken die op hun website bekend zijn. Naast de algemene veiligheidseisen waaraan elke online dienst moet voldoen, gaat het hier voornamelijk over hoe gegevens worden behandeld.

Tijdens een evaluatie van deze situatie bleek dat Revolution bijvoorbeeld alsnog hun informatiebeveiliging voldeed. Ook de manier waarop ze omgaan met financiële data werd in eerste instantie betwist, maar kwam later te vervullen door de juiste bepalingen.

Het casino van Revolution is echter niet het enige dat wordt beschouwd als een bedrijf dat zich bezighoudt met onbetrouwbare praktijken. Er bestaat namelijk ook specifieke kennis over inzake financiële betrokkenheden, maar deze informatie kan geen deel uitmaken van dit rapport.

Klantenservice

Uiteraard wil je bij een online casino niet altijd om hulp of advies vragen aan de klantendienst. Toch is het zo dat er diverse mogelijkheden beschikbaar zijn om contact op te nemen met de supportteam van Revolution, zoals per email via het formulier.

Ook kun je eerder reageren naar een specifieke vraag dan wanneer jouw hulpverlening middelen alleen via telefoon werken. Echter vind ik dit wel heel jammer want zo verlies jij in principe drie uur om de dag als er geen formulier of chat beschikbaar is.

Beoordeling en Conclusie

Revolution heeft meerdere opties voor jouw gebruiker-ervaring, zoals het uitvoeren van je eigen overzicht op de website van al jouw inlegbedragen. Echter wordt hierdoor ook duidelijk dat Revolution een casino bedrijf is met weinig of geen focus op veiligheid.

Ook gaat hun keuze voor de manier waarop ze alle informatie behandelen niet ten goede uit om welke reden dan ook te zijn en dit hadden betrouwbare online casinos kunnen vermijden door direct naar een alternatieve techniek als HTML5 over te schakelen.