Casoola is een online casinodeal dat sinds 2020 op de markt staat als onderdeel van de stichting White Hat Gaming Limited, gevestigd in Malta. De casinodeal richt zich met name op online kasinospelers die zoek zijn naar een veilige en betrouwbare plek waar zij hun geluk kunnen beproeven.
Registratieprocess
Om te beginnen kan je via de website van Casoola zelf registreren door gebruik te maken van de knop “Nieuwe speler?” in de bovenste rechterhoek. Door op casoola casino deze knop te klikken wordt je direct doorgelinkt naar een formulier waarin je jouw persoonlijke gegevens kunt invoeren. Naast het invullen van naam, wachtwoord en adres is er ook veld nodig voor de telefoonnummer en e-mailadres.
Eenmalig moet je inloggen met het telefoonnummer of per sms authenticatie om te verifiëren dat je echt degene bent die dit nummer gebruikt. Vervolgens wordt een 6-cijferige code verzonden naar je mobiele apparaat waarvan je deze in een speciaal invoerveld moet invullen.
Deze stappen zijn noodzakelijk om te voorkomen dat kinderen zich kunnen registreren of dat iemand anders dan de rechthebbende hun account gebruikt. Hierna wordt je direct doorgelinkt naar een formulier met vragen over jouw identiteitsbewijs.
Zoals bij veel online kasino’s, moet je ook twee stappen van KYC (Know Your Customer) doorlopen waarbij de casinodeal nog meer gegevens van jou opvraagt om in staat te zijn je geld en games goed en veilig uit te kunnen betalen. Pas wanneer alle aangeleverde documenten correct zijn verwerkt, wordt je account actief.
Accountmogelijkheden
Binnen het dashboard kun je de meeste transacties tussen je wallet en jouw rekening regelen of opladen in bijna 25 verschillende valuta. Ook kunt je hier informatie opvragen over je winsten of verlies van afgelopen speltijd, een uitleg vinden over alle bonussen die je hebt gekregen van het casino zelf maar ook de bonusregels en -voorwaarden.
Vervolgens heb je te allen tijde toegang tot het spelverkozen menu waarin je kunt opzoeken naar specifiek bepaalde spellen via zoekbalk, filterfunctie of andere verkiezingsknoppen. Wanneer een nieuwe speelronde gestart is kun je direct terugkomen in de spelfuncties van het spel en zodoende nog even geld uitgeven voor deze ronde.
Bonen
Casoola heeft verschillende bonussen beschikbaar, waarvan sommige automatisch worden toegevoegd aan jouw account wanneer je een nieuwe account creëert. Zo word je bijvoorbeeld welkomstbonussen aangeboden, en daarnaast ook op basis van specifieke speltransacties zoals inzetten via bepaalde gokspellen of deelname aan bonusraces. Hieronder vind je alle actuele voorwaarden per bonus.
Betalingen & Uitbetaling
Voor het uitbetalen en betalen kun je gebruik maken van een geavanceerde overzichtsscherm welke hiermee in zélf te voeren is met behulp van de onderstaande menuopties. Naast directe opdrachten voor bijvoorbeeld het plaatsen van geld of afhalen van gewonnen uitbetaling kun je ook verschillende gegevens zoals transactiedata en bonusprofielen bekijken.
Zowel overmacht als een foutieve inzending kunnen aanleiding zijn tot uitstel. Hierdoor kan de gokspeler, die erop zinspeelt dat hij al dan wel niet het geld kan krijgen voor wat hij heeft gewonnen bij deze websites, maar ook bij andere online kasino’s te maken krijgt met vertraging.
Spelcategorieën
Het casino biedt een enorm uitgebreid aanbod van verschillende gokspelen, vanuit de drie categorieën slots (meer dan 3000 spellen!), livecasinospel en tabelspellen. De slotmachine kunt je online spelen met geld of gewoon om gratis te voorkomen dat jouw account wordt geblokkeerd door een langdurige inactieve periode.
Softwareleveranciers
Casoola heeft de diensten van meerdere softwareleveranciers in huis, die al enigszins bekend klinken bij iedereen. Zoals je weet is het online gokbedrijf tevens opgezet om mensen naar andere spellen voor te bereiden die nog niet beschikbaar waren op de website van deze casinodeal.
Onder een bepaald criterium zijn er in elk geval 13 softwareleveranciers opgesomd. De meeste spelautomaten hier komen uit diverse handen waarvan bijvoorbeeld Evolution Gaming, Betsoft en Play’n Go nog slechts twee voorbeelden genoemd mogen worden.
Mobiele versie
Het online casino heeft een mobiel gemaakt om ervoor te zorgen dat de gebruiker met behulp van alle functies op hun telefoon of tablet kan spelen. De app is gebaseerd op HTML5-technologie en werkt dus niet alleen goed, maar ook voor iedereen beschikbaar.
Omdat alles op een mobiele manier gemaakt is werken spellen op verschillende apparaten door elkaar heen zoals desktop versie die overeenstemt met de telefoon. Hierdoor kun je bijvoorbeeld dezelfde slots spelen via jouw Android, iOS of Windows device welk ondersteunt dat het online platform heeft voorzien.
Zekerheid & vergunning
Om veilig te kunnen gokken op deze website moet Casoola voldoen aan de spelregels van een aantal regelgevende instanties. Het casino maakt hierin gebruik van de door Malta uitgevaardigde licentie voor het verlenen van diensten op online speellijsten en geldtransacties.
De bevoegdheid tot betaling, bescherming en toezicht worden aan de houder van deze vergunning gegund. Hierdoor hebben klanten meer controle over hun actieve inzetting met respectievelijk het systeem dat automatisch zorgt voor een optimaal winnend uiteindelijk resultaat.
Schoonheid & klantenservice
Casoola geeft er niettemin de voorkeur aan om op tijd te communiceren. Door middel van geïntegreerde klantendienst kan je in principe enkele minuten eerder dan bij sommige andere online gokspelen problemen worden verwerkt.
De website heeft een eenvoudige scherminterface welk voornamelijk op verschillende soorten browsers aangesloten zit. Hierdoor werken veel van de besturingsschermen prima zoals Google Chrome en Firefox. Ook Windows, Mac OS en andere desktopsysteem worden ondersteund.
Verwerking & uitslag
Eindelijk is er een vermelding over de performance die Casoola op maakt in het beginnelijke proces waarbij de kandidaat eerste geld naar zijn casinospelrekening stopt. Het kan voorkomen dat jouw spelactiviteit niet wordt doorgezonden, wat zorgt voor frustratie.
Een combinatie van technische en menselijke fouten kunnen hierdoor tot een afwijzing leiden en dit gebeurt zelfs met betrouwbare en veilige kasino’s. De website geeft aan dat ze een klantenservice heeft om problemen snel op te lossen maar als er zich toch dergelijk moeilijkheden voordoen kan de online gokspeler contact opnemen.
Casinovereiseling
Op basis van alle eerdergenoemde informatie mogen we stellen dat Casoola een veilig, betrouwbaar en overzichtelijk goksysteem biedt. In verband met het voorwerk dat je moet doen bij de registratieprocess kunnen veel potentiële spelers aarzelen om hun account aan te maken.
Omdat ook geld wordt uitgekeerd als dit niet direct kan worden gesteld door Casoola zelf, kun je erop rekenen dat jouw casinodeal zal lopen via een volledig betrouwbare website welk voldoet aan de eisen die het systeem stelt voor veilig spelen.